Aumentar as vendas em pet shops é um desafio, mas com as estratégias certas, você pode se destacar em um mercado em pleno crescimento. Com mais reconhecimento da relação entre os animais de estimação e seus tutores, é verdade que os bichinhos se tornaram verdadeiros integrantes da família.
Cada vez mais, casais, com e sem filhos, e pessoas que moram sozinhas, por exemplo, adotam animais de estimação como companhia. Assim, investem em cuidados com a saúde e o bem-estar do seu pet.
A prova está nos dados estimados da Abinpet: faturamento recorde do setor em 2024, que alcançou mais de R$ 77 bilhões, com aumento de 12% em relação ao ano anterior.
E para aproveitar o bom momento e o fato de o Brasil ser o terceiro país com mais animais de estimação, separamos 7 estratégias para aumentar as vendas no seu pet shop e, claro, garantir sua expansão e saúde financeira. Confira!
Principais aprendizados deste artigo:
- Para aumentar as vendas em pet shops, é essencial conhecer o público, treinar a equipe e organizar processos e métodos de pagamentos.
- Oferecer produtos diferenciados e promoções temáticas atraem mais clientes e colaboram para elevar as vendas.
- Investir em marketing digital e acompanhar as tendências do setor são estratégias-chave para expandir o negócio.
- Um sistema de gestão financeira, como o F360 Finanças, otimiza o controle financeiro e maximiza os lucros de pet shops.
Qual a importância das estratégias de vendas para pet shops?
Ter uma estratégia de vendas para pet shops e um planejamento sólido podem impulsionar o faturamento e aumentar a fidelização dos clientes, o que gera um fluxo constante de compras.
A boa notícia é que com o mercado pet em crescimento, existem grandes oportunidades para os lojistas, como as novas demandas do público.
Como vender mais no mercado pet? Primeiros passos
Para vender mais, os pet shops devem se concentrar em estratégias que aprimorem o atendimento, otimizem os processos e ofereçam opções atrativas de pagamento. As dicas são conhecer seu público, treinar sua equipe e se preparar para superar objeções, o que promove uma experiência excepcional ao cliente.
Veja abaixo os primeiros passos de como vender mais no mercado pet.
- Conheça o público: entenda as preferências e necessidades do seu público para oferecer produtos e serviços personalizados. Benefícios: aumentam a satisfação e a fidelização de clientes do pet shop.
- Treine sua equipe: invista em treinamentos para proporcionar um atendimento consultivo e de excelência. Benefícios: melhoram a experiência do cliente e aumentam as chances de vendas.
- Organize os processos: tenha um planejamento estratégico bem-estruturado e um bom gerenciamento da loja. Benefícios: garantem eficiência operacional e resultados consistentes.
- Disponibilize diversas formas de pagamento: aceite diferentes bandeiras de cartão e outras opções de pagamento, como Pix e carteiras digitais. Benefícios: facilitam as compras e aumentam o ticket médio.
- Trabalhe as objeções do consumidor: prepare-se para contornar críticas e dúvidas sobre os produtos e serviços. Benefícios: conquistam a confiança do cliente e reduzem desistências.
Leia também: O que é e como funciona o pagamento instantâneo?
Como aumentar as vendas em pet shops?
Após organizar o operacional da loja, é hora de aplicar estratégias para aumentar as vendas em pet shops.
Oferecer produtos diferenciados, investir em marketing e proporcionar uma experiência única são apenas algumas das táticas que podem impulsionar seus resultados. Além disso, um sistema de gestão financeira automatizado também é essencial para otimizar o controle financeiro e maximizar lucros.
Confira a seguir as principais estratégias para aumentar as vendas no seu pet shop!
Ofereça produtos diferenciados
Inovar no estoque e oferecer produtos exclusivos, como itens personalizados ou alimentos naturais, é uma excelente forma de se destacar no setor. Produtos que atendem a uma demanda crescente, como petiscos à base de Canabidiol (CBD), podem atrair tutores de pets que buscam soluções terapêuticas.
Lembramos que se diferenciar no mercado é essencial para atrair um público mais exigente e disposto a pagar mais por produtos inovadores.
Crie promoções temáticas
Promoções sazonais ou temáticas são eficazes para estimular a compra por impulso. As estratégias podem incluir descontos em datas comemorativas, como o Dia dos Animais, ou promoções de “compre 1 e leve o segundo com desconto” em itens populares, como ração e brinquedos.
Os benefícios de criar boas promoções são aumentar a percepção de valor e criar senso de urgência, o que incentiva os clientes a comprarem mais para aproveitar as ofertas especiais.
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Invista em marketing digital
O marketing digital é uma ferramenta poderosa para engajar clientes e aumentar as vendas. Utilize as redes sociais, como Instagram e Facebook, para divulgar novidades, promoções e engajar seu público. Além disso, parcerias com influenciadores ou veterinários podem gerar mais visibilidade para o seu pet shop.
As vantagens de usar as ferramentas online para divulgar seus serviços e produtos são várias, como expandir o alcance da sua marca, engajar os clientes e atrair novos consumidores, com o baixo custo em comparação ao marketing tradicional.
Acompanhe as tendências do setor
Além dos populares serviços de banho e tosa, o mercado pet abrange cada vez mais novas opções que atraem e fidelizam os clientes.
Uma dessas inovações são os serviços móveis, em que os veterinários atendem ao pet em casa. Essa alternativa é especialmente valorizada pelas pessoas que não podem ou não querem se deslocar até a loja.
Outro serviço em alta é a alimentação natural, que conquista tutores preocupados com a saúde e bem-estar dos animais.
Entre outras opções, destacam-se os hotéis e creches que oferecem um local seguro e confortável para os animais enquanto seus donos viajam ou ficam fora por longos períodos.
Outro serviço que está em ascensão são os spas para pets, que oferecem produtos e tratamentos relaxantes, como massagens, banhos especiais com óleos essenciais e terapias alternativas.
Implemente vendas online
Com o crescente número de consumidores que preferem comprar de forma digital, oferecer a opção de compras online com retirada na loja pode ser uma excelente estratégia de varejo omnichannel.
Essa estratégia facilita a vida do cliente e aumenta o volume de vendas sem comprometer o fluxo de caixa.
Crie um programa de fidelidade
Um programa de fidelidade bem-planejado oferece descontos, brindes ou pontos para cada compra. Essa tática não só recompensa os clientes, mas também incentiva a recorrência e o aumento do ticket médio.
Outra vantagem envolve o fortalecimento da lealdade à marca.
Use um sistema de gestão financeira automatizado
Contar com um software de gestão financeira automatizado ajuda a controlar os pagamentos, realizar conciliações de cartões e garantir uma correta precificação de produtos pet.
Assim, você facilita a administração e evita erros manuais que podem prejudicar as margens de lucro.
Como fazer o controle financeiro para pet shops?
Para manter o controle financeiro para pet shops em dia, siga dicas essenciais, como:
- tenha uma boa gestão do fluxo de caixa: registre todas as entradas e saídas de dinheiro, inclusive as datas. Evite contar com valores pendentes e reserve uma parte para emergências;
- use planilhas ou software: invista em ferramentas especializadas para automatizar registros. Mantenha as informações sempre atualizadas e organize os gastos em categorias;
- faça um bom controle de estoque: realize inventários periódicos e ajuste o estoque com base nas vendas mensais e sazonalidades;
- foque na margem de lucro: calcule a receita líquida e verifique se a margem se adequa aos seus objetivos financeiros.
O F360 Finanças ajuda seu pet shop a aumentar as vendas
Com o F360 Finanças, seu pet shop ganha mais controle e eficiência financeira para crescer sem erros. Veja algumas funcionalidades do sistema automatizado:
- automação financeira: elimine desperdícios e garanta a eficiência nas transações diárias;
- fluxo de caixa: controle as entradas e saídas para garantir investimentos estratégicos;
- análises de desempenho: tome decisões mais assertivas com relatórios e gráficos detalhados.
- conciliação bancária, de cartões e vouchers: previna erros e evite prejuízos ao manter os pagamentos sob controle.
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FAQ
Como posso aumentar o faturamento do meu pet shop sem grandes investimentos?
Foque em oferecer produtos diferenciados, como itens personalizados ou naturais, e crie promoções sazonais. Essas estratégias podem atrair novos clientes e aumentar a recorrência de compras sem necessidade de grandes gastos.
Quais tipos de produtos e serviços mais atraem clientes para um pet shop?
Produtos inovadores, como petiscos à base de CBD, e serviços como alimentação natural, hotéis e spas para pets são altamente valorizados pelos tutores. Essas ofertas, além do banho e tosa com busca e entrega em domicílio, atendem às novas demandas do mercado e atraem clientes dispostos a pagar mais.
Como usar o marketing digital para destacar meu pet shop no mercado?
Utilize redes sociais e WhatsApp para divulgar novidades e promoções, e faça parcerias com influenciadores e veterinários. O marketing digital aumenta a visibilidade da marca, engaja clientes e atrai novos consumidores a um custo mais baixo que o marketing tradicional. Não se esqueça de ter um site atrativo, além de enviar newsletter regularmente.
De que forma a precificação impacta as vendas e a lucratividade do pet shop?
A precificação correta influencia diretamente as vendas e a margem de lucro. É essencial alinhar os preços com o valor percebido pelos clientes e os custos operacionais para garantir competitividade e rentabilidade ao mesmo tempo.
Como o F360 Finanças pode ajudar meu pet shop a crescer financeiramente?
O F360 Finanças automatiza processos financeiros, como conciliação bancária e de cartões, controle de fluxo de caixa e análise de desempenho. Esses recursos ajudam a reduzir erros, aumentar a eficiência e proporcionar mais controle sobre as finanças, com foco em maximizar os lucros do seu pet shop.
