FAQ | Exclusiva para Clientes do Grupo Boticário

O que é a mudança?

O software de gestão financeira, atualmente fornecido pela F360, passará a integrar o portfólio de soluções proprietárias Grupo Boticário. Essa mudança será apenas para os franqueados do Grupo.

O que significa essa integração para minha operação?

A integração trará soluções mais personalizadas e alinhadas às necessidades da sua franquia, com melhorias em qualidade, agilidade e segurança, sem impacto nos processos atuais.

Quando acontecerá a mudança?

A partir de 31 de março de 2025, a ferramenta de gestão financeira estará disponível para todos os franqueados que já utilizam a solução na Extranet do Grupo Boticário.

O F360 Finanças continuará sendo fornecido pela F360?

Sim, exceto para o Grupo Boticário. A partir desta data, os módulos de finanças, contábil, painel, emissor e open finance, fornecidos pela F360, serão integrados ao portfólio de soluções proprietárias do Grupo Boticário, garantindo uma experiência ainda mais integrada e personalizada

O que acontece com a F360

Como o movimento trata de um licenciamento, a F360 passa a fornecer um suporte ao Grupo Boticário, e continua a sua operação atendendo normalmente os seus demais clientes.

A ferramenta vai mudar de funcionalidades?

Não. A ferramenta manterá as mesmas funcionalidades que você já utiliza, mas com melhorias contínuas para otimizar seus processos de forma mais eficiente.

Haverá mudanças nos termos contratuais?

Não. O contrato com a F360 será cedido para o Grupo Boticário e será mediante aceite do Opt-In do Franqueado no extranet GB no pacote de Gestão Financeira e Contábil do software através do link na extranet do Grupo Boticário.

O valor da minha mensalidade do Finanças terá alterações com essa mudança?

Não, o valor da mensalidade permanecerá o mesmo. A ferramenta continuará disponível, mas agora como parte do portfólio do Grupo Boticário, com melhorias para tornar sua operação mais ágil e eficiente.

Preciso realizar algum tipo de migração de dados?

Não. Todos os dados existentes serão mantidos e a transição será realizada de forma transparente e sem interrupções. Qualquer ação necessária será comunicada previamente.

Como a segurança das minhas informações financeiras será impactada?

Suas informações financeiras continuarão sendo tratadas com a máxima segurança, com melhorias adicionais para garantir que elas estejam ainda mais protegidas, sem depender de terceiros.

Como será o acesso após a integração?

Você terá um novo login de acesso, que será único entre todas as ferramentas do Grupo Boticário. Este login estará disponível a partir de abril e disponibilizado pelo Grupo Boticário.

Sou franqueado do Grupo Boticário e possuo outras franquias, utilizo a F360 para todas, como ficará o meu suporte?

Como multifranqueado, você terá dois pontos de contato distintos:

-Suporte via Grupo Boticário para as suas lojas da marca do Grupo;

- Atendimento via F360 Finanças para as suas lojas de demais marcas

Sou franqueado do Grupo Boticário e possuo outras franquias, utilizo a F360 para todas, como ficará o meu acesso?

Como multifranqueado, você terá dois acessos distintos:

- Acesso via plataforma do Grupo Boticário para as suas lojas da marca do Grupo;

- Acesso via F360 Finanças para as suas lojas de demais marcas.

Guia gratuito: Domine a gestão financeira da sua loja